Aplikasi UP-Transport untuk Pengaduan Transportasi
UP-Transport adalah aplikasi yang dirancang khusus untuk pengguna yang ingin mengajukan keluhan terkait layanan UPSRTC dan Departemen Transportasi. Aplikasi ini tersedia secara gratis di platform Android, memungkinkan pengguna untuk dengan mudah melaporkan masalah yang mereka alami dalam layanan transportasi publik. Dengan antarmuka yang sederhana, pengguna dapat mengisi formulir keluhan dan mengirimkannya langsung ke pihak berwenang, sehingga proses pengaduan menjadi lebih efisien.
Aplikasi ini juga menyediakan fitur pelacakan status pengaduan, yang memungkinkan pengguna untuk melihat perkembangan keluhan yang telah diajukan. Dengan demikian, UP-Transport berfungsi sebagai jembatan komunikasi antara masyarakat dan instansi transportasi, memfasilitasi perbaikan layanan dan meningkatkan pengalaman pengguna dalam menggunakan transportasi publik.
